Hello Universe é um sistema de telefonia que estabelece o contato entre o intérprete e o turista estrangeiro. O algoritmo de busca de intérpretes permite que o intérprete forneça seus serviços de qualquer lugar, no horário que ele definir. O turista estrangeiro não falante de português liga para uma central e o sistema realiza a busca do intérprete mais adequado naquele momento e encaminha a chamada.